تقديم شكوى

نتعامل مع كل شكوى بجدية

تجربتك تهمّنا. إذا لم ترقَ خدمة أو مزوّد أو أي شيء آخر على YOM إلى مستوى توقعاتك، فنحن نريد أن نسمع منك لنصحّح الأمر ونحافظ على عدالة المنصة للجميع.

كيف تتم معالجتها

• أرسِل — املأ النموذج أدناه بأكبر قدر ممكن من التفاصيل.
• المراجعة — يراجع فريق الدعم شكواك ويتحقق من الحجز ويجمع أي معلومات ذات صلة.
• المتابعة — نعود إليك بتحديث وبالخطوات التي نتخذها لحل المشكلة.

أخبرنا بما حدث

املأ النموذج أدناه وسينظر فريق الدعم في الأمر.

تفضّل البريد الإلكتروني؟ يمكنك التواصل مع فريق الدعم مباشرةً عبر info@takka.pro. تتم مراجعة الشكاوى من قبل فريق YOM، وتُدار الردود من قبل الإدارة بمجرد إطلاق هذه الخدمة.