سياسة الخصوصية

ما الذي نجمعه

• بيانات الحساب: الاسم ورقم الهاتف وتفاصيل التواصل التي تقدّمها عند التسجيل.
• تفاصيل الطلب: نوع الخدمة، ووصف الطلب، والوقت المفضّل، وأي ملاحظات أو صور تضيفها.
• الموقع: موقعك أو عنوانك، يُستخدَم لربطك بالمزوّدين الأقرب إليك ولتحديد نطاق الخدمة.
• بيانات الاستخدام: معلومات تقنية عن جهازك والتطبيق، تُستخدَم لتحسين الأداء والأمان.

كيف نستخدمها

• مطابقة طلبك مع المزوّدين المناسبين في منطقتك وعرض عروضهم عليك.
• إرسال الإشعارات والتحديثات المتعلّقة بطلباتك (استلام عرض، قبوله، إنجازه، وما إلى ذلك).
• تحسين جودة المنصّة، ودعمك عند الحاجة، وحلّ المشكلات.
• الحفاظ على أمان المنصّة ومنع إساءة الاستخدام والاحتيال.

المشاركة

نحن لا نبيع بياناتك. لا نشارك إلا الحدّ الأدنى اللازم لإنجاز الخدمة.

لا يرى المزوّدون إلا ما يلزم لتنفيذ الطلب

قبل قبولك أي عرض، لا يُكشَف عن بياناتك الكاملة لأي مزوّد. وبمجرّد قبولك عرض مزوّد، تُتاح له فقط المعلومات اللازمة لتنفيذ ذلك الطلب — كالعنوان وتفاصيل الخدمة ووسيلة للتواصل معك. لا يُشارَك أي شيء آخر، ولأجل الطلب الذي اخترته من أجله فقط.

خياراتك وحقوقك

• الوصول إلى بياناتك أو تعديلها من داخل التطبيق في أي وقت.
• طلب حذف حسابك وبياناتك بالتواصل معنا.
• التحكّم في أذونات الموقع والإشعارات من إعدادات جهازك.

أمان البيانات

نحمي بياناتك بضمانات تقنية وتنظيمية مصمَّمة لمنع الوصول غير المصرّح به أو الفقدان أو إساءة الاستخدام. يبقى التواصل مع المزوّدين داخل التطبيق، والوصول إلى معلوماتك مقتصر على ما تتطلّبه كل مهمّة، ونحتفظ ببياناتك فقط طالما كانت لازمة لتقديم الخدمة والوفاء بالتزاماتنا القانونية.

تواصل معنا

هل لديك سؤال حول هذه السياسة أو كيفية التعامل مع بياناتك؟ نحن هنا لمساعدتك.

info@takka.pro